=
0
0
Публичная оферта интернет-магазина YAGEL
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Криволапова Алексея Ивановича и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин YAGEL, размещённый на сайте https://yagel.store.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности, условиями доставки, оплаты, обмена и возврата, и принимает их в полном объёме.
1. Термины
Продавец — индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович, осуществляющий продажу товаров через сайт https://yagel.store.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте https://yagel.store для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-магазин YAGEL, расположенный по адресу https://yagel.store.
Товар — одежда, аксессуары и иные изделия, представленные к продаже на сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара с указанием выбранных позиций, контактных данных, способа оплаты и доставки.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа на сайте и/или оплаты заказа.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через сайт.
2.2. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
2.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
2.4. Информация о товарах, представленная на сайте, включая описание, состав, размер, цвет, фотографии, цену и условия покупки, является частью настоящей оферты.
2.5. Цвет товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического цвета из-за особенностей экрана, освещения, съёмки и цветопередачи устройства Покупателя.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, оформленный в заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю после полной оплаты товара и его фактической передачи Покупателю или получателю заказа.
3.3. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении заказа, если товара нет в наличии, данные Покупателя указаны некорректно, оплата не поступила или имеются иные объективные причины, препятствующие исполнению заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://yagel.store.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные: ФИО, номер телефона, email, адрес доставки, выбранный способ доставки и оплаты.
4.3. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных. Если ошибка в данных привела к задержке, невозможности доставки или дополнительным расходам, такие последствия несёт Покупатель.
4.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на указанный email, телефон или через иной доступный канал связи.
4.5. До передачи заказа в службу доставки Покупатель может обратиться к Продавцу для изменения данных доставки или отмены заказа.
4.6. Если заказ уже передан в службу доставки, изменение адреса, получателя или отмена доставки возможны только в пределах правил транспортной компании.
5. Цена и оплата
5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте.
5.3. Итоговая стоимость заказа формируется из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка оплачивается Покупателем.
5.4. Оплата заказа осуществляется доступными на сайте способами, включая банковскую карту, СБП и иные способы, подключённые Продавцом.
5.5. Оплата проходит через платёжные сервисы. Данные банковской карты не передаются Продавцу и обрабатываются на стороне платёжного сервиса.
5.6. Заказ считается оплаченным после поступления подтверждения оплаты от платёжного сервиса.
5.7. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оформленного и оплаченного заказа не изменяется, за исключением случаев технической ошибки, очевидной опечатки или сбоя в отображении цены.
6. Доставка
6.1. Доставка заказов осуществляется по России и в страны СНГ доступными службами доставки, включая СДЭК.
6.2. Заказы отправляются из города Тюмень.
6.3. Срок подготовки заказа к отправке составляет от 1 до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в карточке товара или описании дропа.
6.4. В периоды дропов, повышенной нагрузки, праздников или технических задержек срок подготовки заказа может быть увеличен.
6.5. Ориентировочные сроки доставки после передачи заказа в службу доставки:
6.7. После передачи заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания, если он предоставляется транспортной компанией.
6.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или получателю заказа.
7. Обмен и возврат товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2. После получения товара Покупатель вправе оформить возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, элементы брендирования и подтверждение покупки.
7.3. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет следы носки, стирки, запахи, пятна, повреждения, удалённые бирки или иные признаки использования.
7.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, с персонализацией, индивидуальным нанесением или изменениями по запросу Покупателя, не подлежат возврату при отсутствии недостатков, если такой товар может быть использован исключительно Покупателем.
7.5. Для оформления обмена или возврата Покупатель должен связаться с Продавцом через Telegram @yagelstoreinfo, VK или иной указанный на сайте канал связи.
7.6. В обращении необходимо указать номер заказа, ФИО, контактный телефон, причину обращения и, при необходимости, приложить фотографии товара.
7.7. Адрес для возврата товара предоставляется после согласования заявки на обмен или возврат.
7.8. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
7.9. Если у товара обнаружен производственный дефект, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
7.11. Срок возврата денежных средств зависит от банка и платёжной системы после оформления возврата со стороны Продавца.
8. Качество товара
8.1. Продавец передаёт Покупателю товар, соответствующий описанию, указанному на сайте.
8.2. Информация о составе, размере, посадке, уходе и особенностях товара указывается в карточке товара.
8.3. Покупатель обязан ознакомиться с описанием товара, размерной информацией, условиями ухода, доставки, обмена и возврата до оформления заказа.
8.4. Повреждения товара, возникшие из-за неправильного ухода, нарушения рекомендаций по стирке, сушке, глажке или эксплуатации, не являются производственным дефектом.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки заказа, связи с Покупателем, обмена и возврата товара.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
9.3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа и взаимодействия с Продавцом.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки или не получил заказ в срок хранения, установленный службой доставки.
10.2. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, возникшие по вине транспортной компании, из-за погодных условий, праздников, чрезвычайных обстоятельств, технических сбоев или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
10.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил эксплуатации и ухода за товаром.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все элементы сайта, включая логотипы, изображения, графику, тексты, принты, дизайн, фотографии и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.
11.2. Копирование, распространение, переработка, использование изображений, принтов, текстов и иных материалов сайта без письменного разрешения Продавца запрещены.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
12.2. Покупатель может направить обращение Продавцу через Telegram @yagelstoreinfo, VK или иной канал связи, указанный на сайте.
12.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Криволапов Алексей Иванович
ИНН: 890511866328
ОГРНИП: 323890000002964
Город: Тюмень
Сайт: https://yagel.store
Telegram для связи: @yagelstoreinfo
Telegram-канал: https://t.me/yagelrf
VK: https://vk.ru/yagelstore
Instagram: @yagel.stoer
Email: [указать email после создания]
Дата публикации редакции: [указать дату]
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Криволапова Алексея Ивановича и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин YAGEL, размещённый на сайте https://yagel.store.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности, условиями доставки, оплаты, обмена и возврата, и принимает их в полном объёме.
1. Термины
Продавец — индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович, осуществляющий продажу товаров через сайт https://yagel.store.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте https://yagel.store для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-магазин YAGEL, расположенный по адресу https://yagel.store.
Товар — одежда, аксессуары и иные изделия, представленные к продаже на сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара с указанием выбранных позиций, контактных данных, способа оплаты и доставки.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа на сайте и/или оплаты заказа.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через сайт.
2.2. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
2.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
2.4. Информация о товарах, представленная на сайте, включая описание, состав, размер, цвет, фотографии, цену и условия покупки, является частью настоящей оферты.
2.5. Цвет товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического цвета из-за особенностей экрана, освещения, съёмки и цветопередачи устройства Покупателя.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, оформленный в заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю после полной оплаты товара и его фактической передачи Покупателю или получателю заказа.
3.3. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении заказа, если товара нет в наличии, данные Покупателя указаны некорректно, оплата не поступила или имеются иные объективные причины, препятствующие исполнению заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://yagel.store.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные: ФИО, номер телефона, email, адрес доставки, выбранный способ доставки и оплаты.
4.3. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных. Если ошибка в данных привела к задержке, невозможности доставки или дополнительным расходам, такие последствия несёт Покупатель.
4.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на указанный email, телефон или через иной доступный канал связи.
4.5. До передачи заказа в службу доставки Покупатель может обратиться к Продавцу для изменения данных доставки или отмены заказа.
4.6. Если заказ уже передан в службу доставки, изменение адреса, получателя или отмена доставки возможны только в пределах правил транспортной компании.
5. Цена и оплата
5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте.
5.3. Итоговая стоимость заказа формируется из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка оплачивается Покупателем.
5.4. Оплата заказа осуществляется доступными на сайте способами, включая банковскую карту, СБП и иные способы, подключённые Продавцом.
5.5. Оплата проходит через платёжные сервисы. Данные банковской карты не передаются Продавцу и обрабатываются на стороне платёжного сервиса.
5.6. Заказ считается оплаченным после поступления подтверждения оплаты от платёжного сервиса.
5.7. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оформленного и оплаченного заказа не изменяется, за исключением случаев технической ошибки, очевидной опечатки или сбоя в отображении цены.
6. Доставка
6.1. Доставка заказов осуществляется по России и в страны СНГ доступными службами доставки, включая СДЭК.
6.2. Заказы отправляются из города Тюмень.
6.3. Срок подготовки заказа к отправке составляет от 1 до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в карточке товара или описании дропа.
6.4. В периоды дропов, повышенной нагрузки, праздников или технических задержек срок подготовки заказа может быть увеличен.
6.5. Ориентировочные сроки доставки после передачи заказа в службу доставки:
- по России: от 2 до 5 рабочих дней в крупные города;
- в отдалённые регионы срок может быть больше;
- в страны СНГ: от 5 до 15 рабочих дней.
6.7. После передачи заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания, если он предоставляется транспортной компанией.
6.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или получателю заказа.
7. Обмен и возврат товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2. После получения товара Покупатель вправе оформить возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, элементы брендирования и подтверждение покупки.
7.3. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет следы носки, стирки, запахи, пятна, повреждения, удалённые бирки или иные признаки использования.
7.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, с персонализацией, индивидуальным нанесением или изменениями по запросу Покупателя, не подлежат возврату при отсутствии недостатков, если такой товар может быть использован исключительно Покупателем.
7.5. Для оформления обмена или возврата Покупатель должен связаться с Продавцом через Telegram @yagelstoreinfo, VK или иной указанный на сайте канал связи.
7.6. В обращении необходимо указать номер заказа, ФИО, контактный телефон, причину обращения и, при необходимости, приложить фотографии товара.
7.7. Адрес для возврата товара предоставляется после согласования заявки на обмен или возврат.
7.8. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
7.9. Если у товара обнаружен производственный дефект, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
7.11. Срок возврата денежных средств зависит от банка и платёжной системы после оформления возврата со стороны Продавца.
8. Качество товара
8.1. Продавец передаёт Покупателю товар, соответствующий описанию, указанному на сайте.
8.2. Информация о составе, размере, посадке, уходе и особенностях товара указывается в карточке товара.
8.3. Покупатель обязан ознакомиться с описанием товара, размерной информацией, условиями ухода, доставки, обмена и возврата до оформления заказа.
8.4. Повреждения товара, возникшие из-за неправильного ухода, нарушения рекомендаций по стирке, сушке, глажке или эксплуатации, не являются производственным дефектом.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки заказа, связи с Покупателем, обмена и возврата товара.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
9.3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа и взаимодействия с Продавцом.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки или не получил заказ в срок хранения, установленный службой доставки.
10.2. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, возникшие по вине транспортной компании, из-за погодных условий, праздников, чрезвычайных обстоятельств, технических сбоев или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
10.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил эксплуатации и ухода за товаром.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все элементы сайта, включая логотипы, изображения, графику, тексты, принты, дизайн, фотографии и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.
11.2. Копирование, распространение, переработка, использование изображений, принтов, текстов и иных материалов сайта без письменного разрешения Продавца запрещены.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
12.2. Покупатель может направить обращение Продавцу через Telegram @yagelstoreinfo, VK или иной канал связи, указанный на сайте.
12.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Криволапов Алексей Иванович
ИНН: 890511866328
ОГРНИП: 323890000002964
Город: Тюмень
Сайт: https://yagel.store
Telegram для связи: @yagelstoreinfo
Telegram-канал: https://t.me/yagelrf
VK: https://vk.ru/yagelstore
Instagram: @yagel.stoer
Email: [указать email после создания]
Дата публикации редакции: [указать дату]
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://yagel.store.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович.
Используя сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или передавая данные через доступные каналы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Основные понятия
Оператор — индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
Пользователь — лицо, посещающее сайт https://yagel.store, оформляющее заказ, заполняющее формы или обращающееся к Оператору через доступные каналы связи.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт — интернет-магазин YAGEL, расположенный по адресу https://yagel.store.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такие данные необходимы для выполнения рабочих задач, связанных с обработкой заказов, доставкой, оплатой, поддержкой пользователей и исполнением требований закона.
5.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта, включая:
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек пользователя, аналитики, улучшения сайта и показа релевантной информации.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, обработки обращений, выполнения требований законодательства и защиты прав Оператора.
Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой и бухгалтерским учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Если пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору через Telegram @yagelstoreinfo, VK или на email после его публикации на сайте.
В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать запрос.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. Рассылки
Пользователь может получать информационные сообщения о заказе, доставке, оплате, обмене и возврате товара.
Маркетинговые сообщения о новостях, дропах, акциях и предложениях направляются только при наличии согласия пользователя, если такое согласие предусмотрено формой на сайте.
Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на социальные сети, мессенджеры и сторонние ресурсы. Оператор не отвечает за политику конфиденциальности и порядок обработки данных на сторонних сайтах и сервисах.
При переходе на сторонний ресурс пользователь самостоятельно знакомится с его правилами и политикой обработки данных.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
14. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Криволапов Алексей Иванович
ИНН: 890511866328
ОГРНИП: 323890000002964
Город: Тюмень
Сайт: https://yagel.store
Telegram для связи: @yagelstoreinfo
VK: https://vk.ru/yagelstore
Instagram: @yagel.stoer
Email: [указать email после создания]
Дата публикации редакции: [указать дату]
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://yagel.store.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович.
Используя сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или передавая данные через доступные каналы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Основные понятия
Оператор — индивидуальный предприниматель Криволапов Алексей Иванович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
Пользователь — лицо, посещающее сайт https://yagel.store, оформляющее заказ, заполняющее формы или обращающееся к Оператору через доступные каналы связи.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт — интернет-магазин YAGEL, расположенный по адресу https://yagel.store.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- данные о заказе;
- сведения об оплате без хранения данных банковской карты;
- история обращений в поддержку;
- никнеймы и контактные данные в социальных сетях или мессенджерах, если пользователь сам обращается через эти каналы;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, страницах сайта и действиях на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- оформление и исполнение заказа;
- подтверждение заказа;
- доставка товара;
- связь с пользователем по вопросам заказа;
- обработка оплаты и возврата денежных средств;
- обмен и возврат товара;
- подбор размера и консультации по товарам;
- рассмотрение обращений, претензий и вопросов;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- улучшение работы сайта, аналитика и развитие сервиса;
- направление информационных сообщений о заказе;
- направление новостей, уведомлений о дропах, акциях и предложениях при наличии согласия пользователя.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости заключения и исполнения договора купли-продажи;
- требований законодательства Российской Федерации;
- законного интереса Оператора по обеспечению работы сайта, обработке обращений, защите прав и улучшению сервиса.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такие данные необходимы для выполнения рабочих задач, связанных с обработкой заказов, доставкой, оплатой, поддержкой пользователей и исполнением требований закона.
5.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта, включая:
- службы доставки;
- платёжные сервисы и банки;
- сервисы сайта и хостинга;
- сервисы аналитики;
- сервисы рассылок, если они используются;
- подрядчиков, участвующих в обработке заказа, упаковке, доставке или клиентской поддержке;
- государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек пользователя, аналитики, улучшения сайта и показа релевантной информации.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, обработки обращений, выполнения требований законодательства и защиты прав Оператора.
Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой и бухгалтерским учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Если пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных и информационных рассылок;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
- защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору через Telegram @yagelstoreinfo, VK или на email после его публикации на сайте.
В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать запрос.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. Рассылки
Пользователь может получать информационные сообщения о заказе, доставке, оплате, обмене и возврате товара.
Маркетинговые сообщения о новостях, дропах, акциях и предложениях направляются только при наличии согласия пользователя, если такое согласие предусмотрено формой на сайте.
Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на социальные сети, мессенджеры и сторонние ресурсы. Оператор не отвечает за политику конфиденциальности и порядок обработки данных на сторонних сайтах и сервисах.
При переходе на сторонний ресурс пользователь самостоятельно знакомится с его правилами и политикой обработки данных.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
14. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Криволапов Алексей Иванович
ИНН: 890511866328
ОГРНИП: 323890000002964
Город: Тюмень
Сайт: https://yagel.store
Telegram для связи: @yagelstoreinfo
VK: https://vk.ru/yagelstore
Instagram: @yagel.stoer
Email: [указать email после создания]
Дата публикации редакции: [указать дату]
